Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Spiele, Sportwetten und Dienste, die von CrazyTower angeboten werden. Sie erklären das Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber und registrierten Nutzerkonten, regeln Pflichten und Rechte beider Parteien und enthalten Hinweise zu Kontoverwaltung, Einzahlungen, Auszahlungen sowie zum Umgang mit Werbung und Boni. Wir empfehlen, die Bedingungen vor der Registrierung sorgfältig zu lesen; durch die Kontoerstellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen verstanden und akzeptiert haben.
Kontoinhaber sind verpflichtet, vollständige und korrekte Angaben bei der Registrierung zu machen und gespeicherte Informationen aktuell zu halten. Wir verlangen eine eindeutige Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung; hierfür sind Ausweisdokumente und Adressnachweise vorzulegen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Jede Tätigkeit, die von Ihrem Konto ausgeht, gilt als von Ihnen autorisiert, solange das Konto nicht offiziell gesperrt oder geschlossen wurde. Bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder auffällige Spielmuster behalten wir uns vor, Konten temporär zu sperren, Einsicht in Spielverläufe zu nehmen und weitere Dokumente anzufordern.
Teilnahmeberechtigt sind Personen, die das gesetzliche Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben und in ihrer jeweiligen Rechtsordnung zur Teilnahme berechtigt sind. Pro Person ist nur ein aktives Konto zulässig; Mehrfachkonten und die Übertragung von Guthaben zwischen Konten sind verboten. Spieler sind für die Einhaltung lokaler Gesetze verantwortlich und dürfen Dienste nicht nutzen, wenn dies in ihrem Wohnsitzland untersagt ist.
Die Plattform darf nur für legale, persönliche Glücksspielaktivitäten genutzt werden. Untersagt sind insbesondere:
Verstöße können zur Sperrung des Kontos, Stornierung von Gewinnen und Einbehaltung von Geldern führen.
Promotions, Boni und Freispiele unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen, Einsatzbegrenzungen und Fristen, die jeweils in den Aktionsbedingungen angegeben sind. Üblicherweise ist nur ein Bonus gleichzeitig aktiv. Bonusguthaben kann Einschränkungen unterliegen, z. B. auf bestimmte Spiele oder maximale Einsatzhöhen während der Bonusnutzung; bei Überschreitung dieser Limits können Boni und daraus resultierende Gewinne verfallen. Bonusmissbrauch führt zur Ablehnung oder Rücknahme von Boni.
Einzahlungen werden mit den im Kassenbereich angebotenen Zahlungsmethoden durchgeführt. Für bestimmte Bonusangebote kann eine Mindesteinzahlung gelten. Auszahlungen werden nur an verifizierte Konten ausgeführt; wir behalten uns anlassbezogene Prüfungen vor, bevor Gelder freigegeben werden. Verarbeitungsgeschwindigkeiten und Limits richten sich nach gewählten Zahlungsmethoden und dem aktuellen Loyalitätsstatus des Kontos.
Bei Meinungsverschiedenheiten bitten wir, zunächst den Support zu kontaktieren. Beschwerden werden intern geprüft und schriftlich beantwortet. Gelingt keine Einigung, informieren wir über weitergehende interne Beschwerdewege; externe Schiedsstellen werden nur benannt, wenn dies vertraglich vorgesehen ist.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden durch Bekanntgabe auf der Website oder per E‑Mail mitgeteilt. Fortgesetzte Nutzung nach Bekanntgabe gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Nutzer sollten die Seite regelmäßig auf Aktualisierungen prüfen.
